高薪诚聘前台领班

1、负责本班的工作，确保当班员工能严格按照酒店的标准，有礼貌地做好客人问询，登记入住等工作。

2、完全孰知酒店各种规章制度操作程席和服务规范标准

3、协助主管进行员工的在职培训，以确保酒店高标准服务的连续性和稳定性。

4、与自己的同事和其他部门保持良好的工作关系。

5、完全了解酒店内的各种服务项目和营业时间。

6、及时了解每天客房状况，熟知当天住房率、客流量，及主要客人抵离时间。

7、收集和更新前台的各类资料(如电话号码航班时刻表、旅游景点等)，以便为客人提供准确的问询服

8、完全孰知饭店电脑系统的操作，并保证员工勃练操作

9、检查上一班代办服务的落实情况，尽量满足客人的要求

10、准时报到，穿着正确的制服，佩戴**

11、保证个人卫生仪容仪表达到标准，并时时以微笑来欢迎客人。

12、保证工作场所范围内的整洁。