1、接待来司维修车辆客户记录和判断车辆故障并安排维修
2、汽车保修索赔的处理和事故车定损
3、对客户资料进行整理、归档
4、与客户搭建良好沟通,做好客户维护工作
5、对维修车辆状态进行追踪跟进,确保维修质量
6、协助客户做好车辆维修费用的结算工作
7、负责客户的满意度跟踪,处理客户意见8、负责工作区域的5s的执行落实
9、协调会议室预定,合理安排会议室的使用;
10、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作,确保办公区的整洁有序;
11、完成部门经理交代的其它工作
12、工作仔细认真、责任心强、为人正直。